Ｑ１：如何進行個人/或企業(團體)訂購？

Ａ１：需求洽詢可透過客服專線(02)8227-8655、官方LINE帳號 @sev9369t 或電子郵件 service@ep2go.com.tw 與我們聯繫，說明預估數量、使用目的、想要的款式及交期。

Ｑ１：企業訂購的最低客製化訂購量(MOQ)是多少？

Ａ１：MOQ會依照客製程度、印刷方式及產品類型而異。您可先提供預估數量及需求，我們將為您報價並建議合適的MOQ。

Ｑ２：是否可以直接線上報價呢？

Ａ２：可透過官方LINE帳號 @sev9369t，與專員接洽進行即時報價。

Ｑ３：請問少量、或非公司單位可以訂製嗎？

Ａ３：可直接洽詢LINE官方客服，並且提供數量以及預算，客服專員將會協助提供可訂購的款式。

Ｑ４：大量訂購是否有優惠？

Ａ４：一般大量訂購單價可相對優惠，但需視生產成本與公司政策而定，建議直接洽詢客服或業務了解專案優惠。

Ｑ５：可否索取工商日誌、桌曆樣本？

Ａ５：索取筆記本樣品與客服進行登記，若需宅配寄出，運費將以實報實銷，或是貨到付款之形式支付。

Ｑ１：企業客製筆記本能做哪些部分？

Ａ１：可針對封面、內頁、廣告頁插入、Logo印刷、特殊材質裝訂等進行客製。詳細可與專人聯繫，了解更多可行方案。

Ｑ２：如何提供公司Logo檔案？

Ａ２：請提供高解析度(300dpi以上)的 AI、EPS、PDF 格式，避免印刷失真。
檔案過大可透過雲端空間(Google Drive、Dropbox等)提供下載連結。
我們將對檔案進行評估，確認Logo在產品上的最佳擺放位置。
完成校稿後，您將收到最終確認檔案，請確認無誤後回傳，以利後續模具製作與量產。

Ｑ３：可否客製內頁格式？

Ａ３：內頁格式現有公版為年曆、橫線、空白、方格，可印製公司logo於內頁，輛大亦可獨立開版製作。

Ｑ１：一般需要多久的製作和出貨時間？

Ａ１：客製化筆記本：自確認檔案與訂金後，通常約50-60個工作天完成生產；若遇大量訂單或複雜工藝，時間可能再延長。
現貨筆記本商品：通常在14個工作天內出貨。

Ｑ２：若有急件需求，能否縮短交期？

Ａ２：可視生產排程及工藝複雜度而定。若您有特別時程需求，請及早告知並與客服或業務討論可行性與加急費用。

Ｑ１：有哪些常見的付款方式？

Ａ１：ATM 轉帳/銀行匯款
貨到付款 (視商品或配送地區而定)

Ｑ２：若需要開立公司發票怎麼辦？

Ａ２：請在下單或洽談時提供公司抬頭、統一編號等資訊，我們將依需求開立三聯式發票或電子發票。